プライバシーポリシー

Privacy Policyプライバシーポリシー

株式会社ホープ（以下「当社」）は、以下のとおりプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の取り扱いについて

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

当社における個人情報保護管理者

株式会社ホープ　経営管理部長

当社における個人情報の利用目的について

当社は、以下の目的、かつ業務の範囲内でのみ個人情報を利用致します。

・ご登録、お申込みいただいたサービスを提供するため
・ご登録、お申込いただいたサービスに関連して、お客様にサービス、コンテンツ及び情報を提供するため
・お客様の同意に基づき、または法令で許容されている範囲及び手段で、お客様にダイレクトメール、メールマガジン等の広告を送付するため
・既存サービスの改善及び新サービスに関する研究開発のため
・お客様からのお問合せ、クレーム等に適切に対応するため

また、上記利用目的とは別途、弊社が運用するサイトに係る利用目的を、各サイトにて明記し、同意を求める場合がございます。

個人情報の開示、訂正、利用停止、および苦情のお申し出について

当社は個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」という。）の求めに、ご照会者がご本人、またはご本人の正当な代理人であるかをご確認させていただいたうえで、対応させていただきます。なお開示等の求めにおいて取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲で利用します。

1)開示等の求め先: 〒810-0022
福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル7F
株式会社ホープ　個人情報保護管理者
TEL 092-716-1404　FAX 092-716-1467
電子メール: info@zaigenkakuho.com
2)開示の求めに際して必要となる書類: 個人情報の開示等に応じるため、請求受付後、所定の書類をご本人様宛てに送付させていただきます。書類に必要事項をご記入いただきご本人確認のために、以下のいずれか1つの証明書を同封のうえ、上記の「開示等の求め先」にご返送してください。
・運転免許証のコピー・パスポート（有効期限内）のコピー・住民票の写し
3)回答方法: 申請者ご本人宛に、本人限定受取郵便にてご回答させていただきます。

個人情報保護方針

基本理念

自治体を通じて人々に新たな価値の提供を実現するために、お客さまの個人情報を始めとしたて個人情報を取り扱う当社は、以下の事項を事業活動の基本とすると共に、社会的責務であると考えます。
「個人に関する情報（以下、「個人情報」という）の価値を尊重し、常に適切な管理と保護の徹底を図ることにより個人情報を保護すること」当社はこれを確実に実践していく為に以下、基本方針に基づき、役員及び従業員が一体となり、個人情報の適切な取り扱いに努めております。

基本方針

個人情報の取得、利用及び提供について

1. 当社は、個人情報保護方針に準拠して提供されるサービスにおける個人情報の取得にあたり、利用目的を明らかにし、同意を得た必要な範囲内で適切な取得、利用目的の範囲内で利用を致します。
2. 当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、同意を得た利用目的の範囲及び法令・規範に基づく例外の範囲を超えた利用、また次のいずれかに該当する場合を除き第三者への開示、提供は行いません。
（１）お客さまの同意がある場合
（２）お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
（３）法令に基づき開示することが必要である場合
3. 当社は、利用目的の範囲内で個人情報を含む業務委託を行う場合は、契約書を締結し、当社と同等の適切な管理を求め、委託先を監督致します。

安全対策の実施

当社は、お預かりする個人情報を正確かつ安全に保つとともに、不正アクセス・紛失・破壊・改竄・漏洩等に対する予防並びに是正の為、社内規程を整備し、必要かつ適切な措置を講じます。

法令・規範の遵守

当社は、「個人情報保護に関するマネジメントシステムの要求事項(JISQ 15001)」、「その他の個人情報に関する法令」「その他の規範」を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善と個人情報保護に努めます。

組織活動

当社は、個人情報保護に関する社内のマネジメントシステムを定め、組織体制を整備し、役員及び従業員に徹底致します。

マネジメントシステムの継続的改善